Un`era in cui molte delle regole e dei principi che hanno dominato il business per più di mezzo secolo, perderanno la loro forza propulsiva e in cui sarà necessario guardare la realtà con occhi diversi: la vera linfa vitale delle aziende del futuro sarà la capacità di generare nuove idee. Nel libro l`autore non si limita a fare terra bruciata di pratiche e processi consolidati: esplorando il cambiamento profondo che dovremo, comunque, affrontare, ma mostra come un nuovo approccio possa essere usato per le tradizionali questioni che riguardano il marketing e fornisce una serie di concetti strategici su come applicarlo all`esperienza professionale di ogni giorno.